Kun Åhléns lanseerasi ensimmäisen verkkokauppansa vuonna 2016, valinta toiminta kumppaniksi kohdistui Bineroon. ”Asiantunteva, ammattimainen ja aina saatavilla,” sanoo asiakas.
Åhlénsin perheyritys perustettiin vuonna 1899 Insjönissä, ja se on nykyään yksi Ruotsin vahvimmista brändeistä, joissa on tavarataloja ympäri Ruotsia sekä verkkokauppa osoitteessa åhlens.se. Åhléns tarjoaa yli 1000 omaa ja ulkoista brändiä sekä palvelua kauneudenhoidossa, muodissa ja kodissa.
Axstores, kuten Åhléns, on osa Axel Johnson Groupia. Kun heille annettiin tehtäväksi luoda ja käynnistää osastomyymälän odotettu verkkokauppa, he tarvitsivat hallintakumppanin, joka voisi taata saatavuuden ympäri vuorokauden. Näin kertoo Olof Svedberg, Service Delivery Manager Axstoresilla.
Hän jatkaa:
- Lisäksi tarvitsimme apua tuoteinformaatiotietojärjestelmän toteuttamisessa, joka liittyy tiiviisti verkkokauppaan. Valitsimme kumppaniksi Bineron (RedBridge). Syynä, sanoo Olof Svedberg, oli että näimme hyvän näyttötiimin ja suosituksia muilta alan toimijoilta.
Heti verkkokaupan lanseerauksen jälkeen Åhléns päätti digitalisoida asiakasuskollisuusjärjestelmänsä, joka hoitaa bonukset ja tarjoukset.
- Se oli täysin uusi ratkaisu, jolla oli erittäin korkeat saatavuusvaatimukset. Tällaisen järjestelmän on aina toimittava, myymälässä ja verkossa, missä asiakkaammekin milloinkin ovat.
Axstoresilla oli vaihtoehto: rakennetaanko bonusjärjestelmä pilvipalveluna vai perinteisenä tietoratkaisuna palvelinsalissa?
- Oli todella mukava, että Binero (RedBridge) pystyi tarjoamaan sekä pilvipalveluita että perinteistä toimintaa.
Kun kuvasimme, mitä halusimme saavuttaa, heille jäi avoimeksi kysymykseksi, mitä ratkaisua he suosittelisivat. Binero antoi meille erittäin hyvää ohjausta ja tukea tuon päätöksen tekemiseksi. Se tuntui turvalliselta, ja he pystyivät perustelemaan suosituksensa hyvin, sanoo Olof Svedberg.
Tietenkin joskus tapahtuu asioita, jotka vaativat meitä puuttumaan ja tekemään päätöksen. Tällaisissa tilanteissa Binero ilmoittaa aina meille, ja toteutus on nopeaa, kun tilamme muutoksen. Meillä on heihin erittäin hyvä suhde: he antavat hyviä neuvoja, ovat asiantuntevia, ammattitaitoisia ja aina tavoitettavissa.
Olof Svedberg, Service Delivery Manager
Perinteinen palvelinratkaisu valittiin.
- Organisaatiollemme ei ollut väliä, valitsimmeko pilvipalvelun vai perinteisen ratkaisun. Tärkeää oli suorituskyky ja saatavuus. Binero (Redbridge) totesi, että tapauksessamme ratkaisun ajaminen pilvessä autoskaalauksen avulla toimisi hyvin, ja järjestelmä skaalaantuisi itsestään kuormituksen mukaan milloin tahansa. Mutta tämän vaihtoehdon käyttö olisi johtanut korkeampiin kustannuksiin vaaditun suorituskyvyn saavuttamiseksi.
Axstore ymmärsi, että he pystyivät nopeasti lisäämään kapasiteettia tilanteissa, joissa korkea liikennemäärä oli lähestymässä. Näitä tapahtumia pystytään usein ennakoimaan, koska liikenteen kasvu liittyy yleensä Åhléns:n itse käynnistämiin kampanjoihin.
- Lopputuloksena oli hyvin tasapainoinen yhdistelmä hintaa ja suorituskykyä, sanoo Olof Svedberg.
Olemme intohimoisia avoimuuteen ja joustavuuteen. Siksi olemme rakentaneet suorituskykyisiä ja skaalautuvia pilvipalveluita, jotka perustuvat OpenStackiin. Tietenkin ilman sitoutumisaikoja ja korkeita alkukustannuksia.
Meitä ajaa halu auttaa asiakkaitamme korkeampaan innovaatioihin ja kustannustehokkaaseen IT:hen. Haluatko sinäkin osallistua uusimpiin korkeasuorituskykyisiin pilvipalveluihin?
