1. Koti
  2. /
  3. Yhdistetyt palvelut
  4. /
  5. Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

Onko sinulla kysymyksiä tai huolia?

Olemme koonneet kaiken tarvitsemasi tiedon yhteen yksinkertaiseen ja helposti saavutettavaan paikkaan. Jos et löydä etsimääsi, ota rohkeasti meihin yhteyttä.

Henkilö kirjautuu Binero Pilvipalveluun

✓ Kysymyksiä TV-ratkaisuista ja -lisensseistä

Minkä lisenssin tarvitsen televisiolähetyksen näyttämiseen yrityksessäni?
Tarvitset lisenssin, joka antaa sinulle oikeuden näyttää televisiota julkisessa ympäristössä. Tätä kutsutaan joskus katselusopimukseksi, katseluoikeuksiksi tai lisenssisopimukseksi, mutta se tarkoittaa samaa asiaa: se antaa sinulle oikeuden näyttää televisiota julkisissa tiloissa. Tarvitset lisenssin, joka antaa sinulle oikeuden näyttää televisiota julkisessa ympäristössä. Tätä kutsutaan joskus katselusopimukseksi, katseluoikeuksiksi tai lisenssisopimukseksi, mutta se tarkoittaa samaa asiaa: se antaa sinulle oikeuden näyttää televisiota julkisissa tiloissa.

Miksi tarvitsemme lisenssin television katseluun?
Ilman lisenssisopimusta ei ole sallittua näyttää televisiota julkisissa tai institutionaalisissa ympäristöissä, kuten hotelleissa, toimistoissa, ravintoloissa, baareissa, kuntosaleilla, kouluissa, sairaaloissa ja sotilastiloissa. Lisenssi antaa sinulle oikeuden näyttää televisiota julkisissa tiloissa. Katselu ilman sopimusta on tekijänoikeuslain rikkomista ja voi johtaa sakkomaksuun.

Mistä löydän tietoa siitä, mitä voi ja ei voi näyttää julkisissa paikoissa?
Ota aina rohkeasti yhteyttä meihin, niin autamme sinua kysymyksissäsi.

✓ Kysymyksiä tapahtumaluvista

Mitä minun tulee ottaa huomioon, kun haluan näyttää urheilu- tai musiikkitapahtumia yrityksessäni?
Useimpiin tapahtumiin tarvitaan yritystilaus, jotta saa oikeuden näyttää ne julkisesti. Tässä voimme tietenkin auttaa sinua.
Jos sinulla on toiveita tai kysymyksiä erityistapahtuman järjestämisestä, ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja..

Voimmeko saada luvan yksittäisiin tapahtumiin, kuten Champions League -finaaliin?
On poikkeuksia, joissa tiettyjä tapahtumia voi ostaa kertaluontoisella lisenssillä. Ota siis yhteyttä meihin, niin järjestämme sen sinulle.

✓ Kysymyksiä kanavista ja valinnasta

Meillä on kaapeli-tv kiinteistössä ja haluamme katsoa enemmän kanavia. Miten teemme tämän?
Ole hyvä ja ota yhteyttä meihin varmistaaksesi, että kaapeli-tv-jakelijasi tarjoaa yritystilausvaihtoehtoja. Useimmilla jakelijoilla on yhteistyösopimuksia Bineron kanssa. Tilauksen rekisteröit meillä ja varmistamme, että saat tarvittavat laitteet ja ohjelmakortit kyseisiltä jakelijoilta.

Voimmeko lisätä kanavia tilaustamme?
Kyllä. Tilaukset tehdään Bineroon. Ota meihin yhteyttä suoraan tai lomakkeen kautta.

✓ Kysymyksiä tilauksestani

Tarvitsenko myös tilauksen kanavanjakelijalta, esim. Discoveryltä?
Lyhyt vastaus on ei, et tarvitse erillistä sopimusta jakelijan kanssa. Jakelija veloittaa maksun TV-kanavien tarjoamisesta, mutta tämä katetaan sopimuksella, joka sinulla on kanssamme. Tarjoamme kattavia ratkaisuja kaikkiin tarpeisiisi.

Haluan peruuttaa tilaukseni, miten teen sen?
Peruutus on tehtävä kirjallisesti ja lähetettävä sähköpostitse osoitteeseen media@binero.com. Saat sitten vahvistuksen sähköpostitse ja seurantapuhelun.

✓ Kysymyksiä kanavista ja valikoimasta

Meillä on kaapelitelevisio kiinteistössä ja haluamme katsoa enemmän kanavia. Miten teemme tämän?
Ota yhteyttä meihin varmistaaksesi, että kaapelitelevision jakelijasi tarjoaa yritystilaustilauksia. Useimmilla jakelijoilla on yhteistyösopimuksia Bineron kanssa. Tilaat tilauksen meiltä ja me varmistamme, että saat tarvittavat laitteet ja ohjelmakortit kyseiseltä jakelijalta.

Voimmeko lisätä kanavia tilaukseemme?
Kyllä. Tilaukset tehdään meillä Binerolla. Ota suoraan yhteyttä tai täytä lomake.

✓ Kysymyksiä TV over internetistä

Mikä on internet-tv ja miten se toimii?
Se on moderni TV-teknologia, joka mahdollistaa TV-kanavien jakelun internetin kautta perinteisten kaapeli- tai satelliittijärjestelmien sijaan. Käyttämällä internetin infrastruktuuria voit helposti katsoa TV-ohjelmia ja kanavia laitteillasi.

Mistä tiedän, että tämä ratkaisu toimisi yrityksessäni?
Ratkaisumme on joustava ja sopeutuu erilaisille toimialoille ja yrityksille. Olipa yrityksesi ravintola, toimisto, hotelli, hoivakoti tai muu tyyppinen yritys, EzyStream voi tarjota kustannustehokkaan ja luotettavan TV-oplevelsen, joka voidaan räätälöidä tarpeidesi mukaan. Moderni suoratoistopalvelu.

Mitkä ovat Internet TV:n käyttämisen edut perinteisiin menetelmiin verrattuna?
Tämä ratkaisu tarjoaa joustavan ja skaalautuvan ratkaisun, joka hyödyntää olemassa olevaa verkkoasi. Vältyt ongelmilta, kuten taajuuden muutoksilta, koska et tarvitse satelliittiantennia etkä antennia, ja saat luotettavamman TV-oplevelsen. Se on myös kustannustehokkaampi ratkaisu.

Mitä laitteita tarvitsen?
Yksi Internet TV -ratkaisun suurimmista eduista on, että se vaatii minimaalisen määrän laitteita. Monimutkaisten pääyksiköiden ja satelliittiantenneiden sijasta käytät olemassa olevaa internet-yhteyttäsi ja tavallisia TV-laitteita. Asennus on nopeaa ja helppoa, eikä sinun tarvitse investoida kalliiseen laitteistoon. Jos tarvitset nykyisten TV-laitteidesi päivitystä, meillä on pitkäaikaiset yhteistyökumppanuudet LG:n, Samsungin ja Philipsin kanssa.

Katselen nykyään TV:tä antenniverkon kautta. Toimiiko tämä ratkaisu silti?
Jos näytät TV:tä näytöilläsi nykyään, voimme liittää tämän ratkaisun riippumatta siitä, onko kaapelisi koaksiaalikaapeli tai Cat 6, pääkeskitin tai satelliittiantenni. Erona on, että saat modernin, kätevän ja joustavan ratkaisun.

Miten TV over internetin asentaminen eroaa perinteisestä kaapelitelevisiosta?
Asennus on yksinkertaisempaa ja kustannustehokkaampaa, koska se ei vaadi kalliita laitteistoja. Sen sijaan käytät olemassa olevaa internet-yhteyttäsi TV-lähetysten vastaanottamiseen. Asennus on myös paljon nopeampi.

Voinko käyttää internet-TV:tä eri laitteilla?
Ehdottomasti, se on joustava ja sitä voi käyttää monilla laitteilla, mukaan lukien kaikki televisiot ja tietokoneet. Vieraat, asiakkaat tai asiakkaasi voivat katsella TV:tä riippumatta laitteesta.

Mikä tekee tästä luotettavan valinnan TV-jakeluun?
Internet-TV-ratkaisu on skaalautuva ja kustannustehokas, mikä poistaa perinteiseen kaapelitelevisioon liittyvät ongelmat. Ennen kaikkea ratkaisu käyttää olemassa olevaa verkkoa, mikä tuottaa erittäin luotettavan signaalin toimituksen.

Paljonko se maksaa?
Se on parasta tässä ratkaisussa. Verrattuna perinteisiin TV-ratkaisuihin, jotka usein edellyttävät suuria investointeja sekä monimutkaiseen asennukseen että laitteistoon, EzyStream on palvelu, joka tarjoaa nopeasti modernin TV-oplevelsen kiinteään kuukausihintaan. Lisäksi ei ole muita investointeja kuin kiinteä asennuskustannus.

Mitkä kanavat voin katsoa?
Meillä on sopimukset kaikkien kanavayhtiöiden kanssa, ja olemme suurin kanavapakettien tarjoaja Pohjoismaissa. Autamme sinua löytämään parhaat urheilu-, viihde- ja uutiskanavat yrityksellesi.

Mitä teemme, jos ratkaisussa on ongelmia?
Signaalin katoaminen tai virheilmoitukset ovat nyt erittäin harvinaisia. Se on luotettava ratkaisu, jota hallinnoidaan oman verkon kautta. Jos kuitenkin näin tapahtuu, voimme ottaa etäyhteyden laitteistoon tarjotaksemme apua. Nopea ja sujuva.

✓ Kysymyksiä TV Palveluna

Voinko valita, mitkä kanavat otetaan mukaan?
Tietenkin, valittavana on useita eri kanavapaketteja. Teemme kanssasi yhteistyötä löytääksemme sinulle parhaiten sopivan paketin ja sisällytämme sen palveluun.

Haluaisin uusia TV-laitteita hotelliini. Voinko käyttää tätä palvelua?
Tietenkin, hienoa on, että saat kuukausimaksun, joka sisältää kaiken. Sinun ei tarvitse maksaa suurta asennus- ja tuotemaksua kerralla.

Minulla on jo kokonainen TV-lösning. Voinko silti lisätä tämän palvelun teiltä?
Hienoa, että olet tyytyväinen TV-lösningiin. Voit ehdottomasti lisätä palvelun ja luopua TV-lösningistä. Voimme luoda tarpeisiisi räätälöidyn paketin.

Mitä palvelu sisältää?
Se riippuu täysin tarpeistasi. Ensimmäisessä tapaamisessamme keskustelemme, mitä apua tarvitset, ja koostamme sen perusteella paketin.

Tarvitsemme sekä uusia TV-ruutuja että ratkaisun kanavien suoratoistoon televisioon. Sisältyykö se pakettiin?
Ehdottomasti, voimme auttaa sinua kehittämään tarpeidesi mukaisen TV-ratkaisun, asentamaan sen ja ylläpitämään. Kaikki kiinteää kuukausimaksua vastaan. Ei asennuskuluja tai aloitusmaksuja.

Onko piilokuluja?
Ei, koko palvelupaketti tarkoittaa, että kaikki sisältyy kiinteään kuukausimaksuun.
Tämä tarkoittaa, ettei aloituskuluja tai alkuperäisiä maksuja ole.

Paljonko se maksaa kuukaudessa?
Se riippuu täysin kokoonpanostasi ja tarpeistasi; luomme paketin, joka on räätälöity vaatimuksiisi.

✓ Kysymyksiä Network as a Service -palvelusta

Mikä on Network as a Service (NaaS)?
NaaS on kokonaisvaltainen verkko­ratkaisu, jota tarjoamme, jossa hallinnoimme yrityksesi verkon suunnittelun, asennuksen, valvonnan ja ylläpidon. Tämä sisältää kaiken uusimmasta WiFi-tekniikasta turvallisuuteen ja tukeen.

Miten NaaS voidaan sovittaa yritykseni tarpeisiin?
Tekninen konsultointitiimimme tekee tiivistä yhteistyötä kanssasi ymmärtääkseen erityiset vaatimuksesi ja suunnittelee verkon sen mukaisesti. Varmistamme, että ratkaisu räätälöidään vastaamaan liiketoimintasi tarpeita. Tarvitsetko puhtaan WiFi-ratkaisun vai haluatko, että koko liiketoimintasi digitalisoidaan ja toteutetaan verkossa? Kummassakin tapauksessa voimme suunnitella sinulle oman ratkaisun.

Haluan nopean internetin vieraille, voitteko taata sen?
Käytämme uusimpia WiFi-standardeja, WiFi 6:ta ja WiFi 7:ää, varmistaaksemme, että saat nopean ja luotettavan yhteyden.

Mitä räätälöity vieras­kirjautumisportaalin tarkoittaa?
Se on vieras­kirjautumissivu, joka on suunniteltu heijastamaan brändiäsi. Sen voi räätälöidä logollasi ja värimaailmallasi, antaen ammattimaisen vaikutelman kävijöillesi.

Haluan rajoittaa WiFi-yhteyden vain vieraillemme, miten teen sen?
Tarjoamme joustavia kirjautumisvaihtoehtoja, jotka sisältävät voucher- ja salasanapohjaisen kirjautumisen, mikä helpottaa vieraidesi pääsyä verkkoon samalla kun muut suljetaan ulos.

Mitä verkkoasiakirjat sisältävät?
Tarjoamme kattavat verkkoasiakirjat, jotka sisältävät tiedot verkon suunnittelusta, määrityksistä ja ylläpito-ohjeista, antaen sinulle selkeän yleiskuvan verkon rakenteestasi.

Kuinka varmistatte verkon vakauden ja turvallisuuden?
Panostamme korkeaan verkon vakauteen ja vahvaan turvallisuuteen käyttämällä kehittyneitä teknologioita ja jatkuvaa valvontaa. Tämä takaa keskeytymättömät toiminnot ja suojaa arkaluonteisia tietoja uhkilta.

Haluan seurata verkon tilaa päivittäin, onko se mahdollista?
Intuitiivinen ohjauspaneelimme on käyttäjäystävällinen järjestelmä, joka antaa sinulle täydellisen näkymän ja hallinnan verkkoosi. Voit helposti valvoa suorituskykyä ja hallita verkkoasetuksia.

Kuinka otan yhteyttä tukeen ongelmatilanteissa?
Oma palvelu- ja tukitiimimme tarjoaa sujuvan asennuksen, jatkuvan valvonnan ja nopean vianmäärityksen. Olemme aina käytettävissä auttamaan sinua ja varmistamaan, että verkko toimii optimaalisesti.

Miksi valita NaaS yritykselleni?
NaaS on erinomainen valinta yrityksille, jotka haluavat luotettavan ja räätälöidyn verkkoratkaisun. Luotettavan yhteyden, kehittyneen teknologian, hallintapaneelin ja omistetun tukitiimin avulla voit keskittyä yrityksesi pyörittämiseen, kun me huolehdimme verkostasi.

Ota yhteyttä

Täytä alla oleva lomake, niin otamme sinuun yhteyttä.

Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.
Consent*