1. Koti
  2. /
  3. Asiakkaamme
  4. /
  5. Kontigo Care

Kontigo Care siirtyi Bineroon noudattaakseen GDPR:ää – sai nopeamman pilvipalvelun edullisempaan hintaan

Maria Winkvist, Kontigo Cares Innovaation ja Tuotteen johtaja selittää: "Relapsi on valitettavasti liian yleinen piirre päihderiippuvuudessa; se on osa sairautta. Previctin avulla haluamme ennustaa ja estää relapsit ennen niiden tapahtumista."

Potilaan mittaustietojen analysoimalla koneoppimisen avulla voidaan havaita myös hienovaraiset käyttäytymisen muutokset. Terveydenhuollon tarjoajat saavat hälytyksen, jos relapse-vaara on olemassa, mikä mahdollistaa nopeammat toimenpiteet. Koska teknologia on saatavilla matkapuhelimen kautta, potilas voi saada suurimman osan hoidostaan kotona, luottavaisin mielin siitä, että ratkaiseva tuki on saatavilla ympäri vuorokauden. Monille päihdeongelmista kamppaileville Previct-ratkaisu on pelastus.

Tietoa Kontigo Caresta  

Kontigo Care on yksi Ruotsin kuumimmista e-terveysyrityksistä, jonka tavoitteena on parantaa ja tehostaa maailmanlaajuista riippuvuuden hoitoa innovatiivisten ratkaisujen avulla. Kontigo Caren uraauurtava tuote alkoholiriippuvuuteen, Previct, käyttää yhdistelmää digitaalisia biomarkkereita ja uloshengitystestejä tarjotakseen terveydenhuollon ammattilaisille säännöllisiä päivityksiä niin alkoholinkäytöstä kuin päivittäisten rutiinien muutoksista.

Haaste

Schrems II -tuomio uhkasi Kontigo Caresin kasvua

Vaikka Kontigo Care on suhteellisen nuori yritys, heidän palkitut digitaaliset ratkaisunsa ovat jo saavuttaneet suuren asiakaskunnan. Puolessa Ruotsin kunnista sosiaalipalvelut käyttävät Previctiä täydentämään olemassa olevia riippuvuuksien hoitojaan, ja Kontigo Care laajentaa toimintaansa tarjotakseen ratkaisun muissa Euroopan maissa.

Mutta Schrems II -tuomion jälkeen heinäkuussa 2020 yrityksen kasvu vaarantui. Tuomio mitätöi Privacy Shield -sopimuksen, joka säänteli tietojen vaihtoa Yhdysvaltojen ja EU-maiden välillä, ja altisti eurooppalaiset organisaatiot CLOUD Actille. CLOUD Act antaa yhdysvaltalaisille lainvalvontaviranomaisille valtuudet pyytää tietoja, joita yhdysvaltalaiset pilvipalveluntarjoajat säilyttävät, vaikka heidän palvelimensa olisivat Yhdysvaltojen ulkopuolella. Kontigo Care käytti Yhdysvalloissa sijaitsevaa pilvipalvelua Microsoft Azurea ja heidän oli toimittava.

Andreas Zetterström, Kontigo Caren ohjelmistojohtaja selittää: "Schrems II -tuomion jälkeen uusien asiakkaiden kanssa sopimusten tekeminen vaikeutui entisestään. He olivat edelleen yhtä kiinnostuneita palveluistamme, mutta liiketoimintakeskustelut pysähtyivät loppuvaiheessa, kun lakimiehet tarkastelivat sopimuksia. Azure-pohjaisen alustamme säädösten noudattamisessa oli selkeitä epäselvyyksiä."

Hän lisää: "Koska käsittelemme arkaluonteisia tietoja, emme voi vaarantaa tietosuojaa. Oikeudellisesti tämä on edelleen ratkaisematon alue, mutta meillä ei ollut varaa odottaa. Mietimme olemassa olevan Azure-ratkaisumme tekemistä GDPR-yhteensopivaksi, mutta kävi nopeasti ilmi, että se olisi sekä liian monimutkaista että liian kallista."

"Päätimme siirtyä paikalliseen ruotsalaiseen toimittajaan. Binero tarjoaa meille EU-yhteensopivan avoimen pilvivalmistajan, jossa voimme kehittää tuotteemme niillä työkaluilla ja teknologioilla, jotka sopivat parhaiten työhön."

Ratkaisu

Binero täytti vaatimukset

Yksi Bineroa erottava seikka oli läpinäkyvyys, jota Andreas arvostaa: "Meillä ei ole suurta IT-osastoa, joten läpinäkyvyys on meille tärkeää. Toimimme nopeasti emmekä voi käyttää liikaa aikaa ja resursseja infrastruktuuriprojekteihin. Bineron hinnoittelu on saatavilla verkossa, mikä helpotti ensimmäistä arviointia. Tilin luominen ja kokeilun aloittaminen oli nopeaa ja helppoa. Hyödynsimme ilmaista hiekkalaatikkoympäristöä testataksemme erilaisia asetuksia, mikä toi meille lisäturvaa."

Teknisen arvioinnin rinnalla Kontigo Caren oikeudelliset neuvonantajat tutkivat Bineron ja pystyivät todistamaan, että ratkaisu oli sääntelyllisesti yhteensopiva ja vastaisi kaikkia tietosuojan oikeudellisia tarkastuksia.

“Päätimme siirtyä paikalliselle ruotsalaiselle toimittajalle. Binero tarjoaa meille EU-yhteensopivan, avoimen pilvialustan, jossa voimme kehittää tuotettamme niillä työkaluilla ja teknologioilla, jotka parhaiten sopivat työhön.”

Andreas Zetterström, Mjukvaruchef

Tulos

Kasvualusta – yllättävän hyvä suorituskyky-hinta-suhde

Andreaksen mukaan siirtyminen on tuonut mukanaan useita muitakin tervetulleita etuja kuin pelkästään tietosuoja-asioiden ratkaisemisen.

”Käytämme Bineron julkista pilveä. Se on laaja OpenStack-pohjainen ratkaisu, joka tarkoittaa, ettemme enää ole sidottuja Microsoftin omaan teknologiaan. Tämä antaa meille enemmän joustavuutta tulevaisuudessa. Lisäksi suorituskyky on mahtava. Olemme nyt pilvessä, joka on 30 % nopeampi, mutta se maksaa meille 25–30 % vähemmän.”

Läheistä yhteistyötä ja asiakaslähtöistä tuotekehitystä

Andreas ei voisi olla tyytyväisempi yhteistyöhön, ”Mielestäni Binero on täysin täyttänyt odotuksemme. Migraatiovaiheen tuki oli erinomaista. He todella kuuntelevat asiakkaitaan ja haluavat työskennellä yhdessä kanssasi. Olin positiivisesti yllättynyt siitä, että he halusivat saada meiltä tuote- ja kehitysideoita, eikä siinä kaikki, he vaikuttavat olevan nopeita toteuttamaan nämä ideat. Meidän tapauksessamme keskustelemme jo GPU-tekniikan lisäämisestä parantamaan kasvojentunnistustamme ja tekoälymahdollisuuksiamme, mikä antaa meille mahdollisuuden luoda entistä enemmän arvoa asiakkaillemme. Suosittelen kaikkia, jotka ovat huolissaan pilven tietosuojan oikeudellisista näkökohdista, tutustumaan Bineroon.”

Aiheeseen liittyviä asiakastapauksia

Hupparipäinen henkilö, jonka selässä on Nrlyzen logo, kävelee Bineroksen palvelinhuoneeseen.
Nrlyze
Pilvi

Nrlyze

Kun Nrlyze kasvoi ja alkoi käsitellä yhä suurempia määriä mittaustietoja, oli ratkaisevan tärkeää varmistaa, että tiedot t...
Nordic Information Control valitsee Binero Cloud
Nordic Information Control
Pilvi

Nordic Information Control

Yhdistämällä NIC:n osaamisen tiedonhallinnassa Binero:n ruotsalaiseen, pilvipalveluun, joka on kestävä ja itsenäinen, NIC...

Haluatko tietää lisää?

Meitä ajaa halu auttaa asiakkaitamme saavuttamaan enemmän innovaatioita ja kustannustehokasta IT:tä. Haluatko myös hyötyä korkeasuoritteisista pilvipalveluista?