Hvordan skape en moderne hotellopplevelse som samtidig føles personlig og velkommen?
For Verdde Hotel Lakselv, located in the heart of Finnmark, the change began in a place where guests spend much of their time: the hotel room. The hotel wanted to give its guests a more modern experience while also creating new opportunities to communicate information and service directly on the rooms' TV screens. With the help of Binero Cloud TV, the hotel took the step from traditional TV solutions to a digital platform adapted for today's hotel guests.
Verdde Hotel Lakselv ligger mellom den storslåtte Porsangerfjorden og de vide fjellviddene. Hotellet er et naturlig møtested for både forretningsreisende og turister som ønsker å oppleve Nord-Norges unike natur og kultur. Med fokus på gjestfrihet, komfort og personlig service, streber hotellet etter å skape en hjemmekoselig opplevelse for hver gjest.
Rommet på hotellet tilbyr alt gjestene trenger for et komfortabelt opphold, men TV-løsningen hadde ikke utviklet seg i samme takt som gjestenes forventninger. De eldre TV-apparatene manglet moderne funksjoner og ga begrensede muligheter til å informere gjester eller styrke hotellopplevelsen.
For Verdde Hotel Lakselv handlet det ikke bare om å bytte ut maskinvaren. Målet var å skape en moderne TV-løsning for hotell som både forbedrer gjesteopplevelsen og gjør det enklere å kommunisere viktig informasjon direkte på rommet.
Vi ville gå över till moderna smart-TV och en mer tidsenlig lösning”.
Anna Borch, ansvarig på Verdde Hotel Lakselv.
For å møte dagens krav til hotell-TV valgte Verdde Hotel Lakselv å implementere Binero Cloud TV i samtlige hotellrom. Løsningen kombinerer moderne smart-TV-funksjoner med en plattform for digital gjestekommunikasjon.
Via TV-skjermene kan hotellet nå enkelt vise velkomstmeldinger, åpningstider, lokal informasjon og tips om aktiviteter i nærområdet. TV-en har dermed blitt en naturlig informasjonskanal som styrker kontakten mellom hotellet og gjestene gjennom hele oppholdet.
“Det viktigste for oss har vært moderniseringen av TV-løsningen og at gjestene nå møter nye smart-TV på rommene.”
Aina Borch, ansvarlig på Verdde Hotel Lakselv
Med nye smart-TV i alle rom har Verdde Hotel Lakselv tatt et nytt steg i arbeidet med å utvikle hotellopplevelsen. Gjestene møter moderne teknologi som gjør oppholdet mer komfortabelt, samtidig som hotellet har fått en fleksibel kanal for informasjon og service.
For hotellet betyr løsningen bedre muligheter til å kommunisere med gjestene, mens gjestene får en mer moderne og sammenhengende opplevelse fra innsjekking til utsjekking. Resultatet er en hotell-TV som ikke bare brukes til underholdning, men også bidrar til økt service, bedre informasjon og en sterkere gjesteopplevelse.
Målet er enkelt: å få hver gjest til å føle seg velkommen, ivaretatt og hjemme, midt i Nord-Norges unike natur og kultur - samtidig som hotellet får nye muligheter til å informere, inspirere og skape merverdi gjennom hele oppholdet med hjelp av Binero Cloud TV.
Vi drives av å hjelpe våre kunder med å oppnå større innovasjon og kostnadseffektiv IT. Vil du også dra nytte av det nyeste innen høytytende skytjenester?
