Hur skapar man en modern hotellupplevelse som samtidigt känns personlig och välkomnande?
För Verdde Hotel Lakselv, beläget i hjärtat av Finnmark, började förändringen på en plats där gästerna tillbringar mycket av sin tid: hotellrummet. Hotellet ville ge sina gäster en mer modern upplevelse och samtidigt skapa nya möjligheter att kommunicera information och service direkt på rummens TV-skärmar. Med hjälp av Binero Cloud TV tog hotellet steget från traditionella TV-lösningar till en digital plattform anpassad för dagens hotellgäster.
Verdde Hotel Lakselv ligger mellan den storslagna Porsangerfjorden och de vidsträcka fjällvidderna. Hotellet är en naturlig mötesplats för både affärsresenärer och turister som vill uppleva Nordnorges unika natur och kultur. Med fokus på gästvänlighet, komfort och personlig service strävar hotellet efter att skapa en hemtrevlig upplevelse för varje gäst.
Rummen på hotellet erbjuder allt som gästerna behöver för en bekväm vistelse, men TV-lösningen hade inte utvecklats i samma takt som gästernas förväntningar. De äldre TV-apparaterna saknade moderna funktioner och gav begränsade möjligheter att informera gäster eller förstärka hotellupplevelsen.
För Verdde Hotel Lakselv handlade det inte bara om att byta ut hårdvara. Målet var att skapa en modern TV-lösning för hotell som både förbättrar gästupplevelsen och gör det enklare att kommunicera viktig information direkt på rummet.
Vi ville gå över till moderna smart-TV och en mer tidsenlig lösning”.
Anna Borch, ansvarig på Verdde Hotel Lakselv.
För att möta dagens krav på hotell-TV valde Verdde Hotel Lakselv att implementera Binero Cloud TV i samtliga hotellrum. Lösningen kombinerar moderna smart-TV-funktioner med en plattform för digital gästkommunikation.
Via TV-skärmarna kan hotellet nu enkelt visa välkomstmeddelanden, öppettider, lokal information och tips på aktiviteter i närområdet. TV:n har därmed blivit en naturlig informationskanal som stärker kontakten mellan hotellet och gästerna under hela vistelsen.
“Det viktigaste för oss har varit moderniseringen av TV-lösningen och att gästerna nu möts av nya smart-TV på rummen.”
Aina Borch, ansvarig på Verdde Hotel Lakselv
Med nya smart-TV i samtliga rum har Verdde Hotel Lakselv tagit ytterligare ett steg i arbetet med att utveckla hotellupplevelsen. Gästerna möts av modern teknik som gör vistelsen mer bekväm, samtidigt som hotellet har fått en flexibel kanal för information och service.
För hotellet innebär lösningen bättre möjligheter att kommunicera med gästerna, medan gästerna får en mer modern och sammanhängande upplevelse från incheckning till utcheckning. Resultatet är en hotell-TV som inte bara används för underhållning, utan även bidrar till ökad service, bättre information och en starkare gästupplevelse.
Målet är enkelt: att få varje gäst att känna sig välkommen, omhändertagen och hemma, mitt i Nordnorges unika natur och kultur - samtidigt som hotellet får nya möjligheter att informera, inspirera och skapa mervärde under hela vistelsen med hjälp av Binero Cloud TV.
Vi drivs av att hjälpa våra kunder uppnå större innovation och kostnadseffektiv IT. Vill du också dra nytta av det senaste inom högpresterande molntjänster?
