Databeskyttelsespolitik

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Personlige data, som vi kan behandle, omfatter dit navn, kontaktoplysninger (adresse, e-mailadresse og telefonnummer), personnummer, betalingsoplysninger, loginoplysninger, og når du kontakter vores supportteam, indsamler vi de oplysninger, du giver os, så vi kan hjælpe dig med din forespørgsel, optagede opkald, samt IP-adresse og andre oplysninger indsamlet via cookies og lignende teknologier. Vi gemmer også data om, hvilke af vores tjenester du bestiller og bruger, og hvordan du bruger dem.

Besøgende på vores hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi oplysninger via cookies. Mere information om vores cookies og hvordan vi bruger dem kan findes i vores cookiepolitik.

På vores hjemmeside kan du kontakte os via en formular eller chatte med os via en tredjepartstjeneste, der indsamler dit navn, din e-mailadresse og chat-historik. Disse oplysninger kan blive gemt og behandlet til andre formål, som beskrevet nedenfor.

Kunde

Hvis du er privatperson eller enkeltmandsvirksomhed og kunde hos os, vil de fleste af de oplysninger, vi indsamler og behandler om dig, udgøre personoplysninger.

• Oprette din konto hos os og tilbyde de tjenester, vi har aftalt at levere, samt opkræve dig for tjenesterne, alt i overensstemmelse med vores aftale. Vi vil kontakte og kommunikere med dig på forskellige måder, for eksempel når vi yder dig support. Vi behandler også personoplysninger i forbindelse med fejlsøgning og fejl. Behandlingen er nødvendig for at opfylde vores kontrakt.
• Forbedre eksisterende og udvikle nye tjenester. Behandlingen er nødvendig for formålene med vores legitime interesse i produktudvikling.
• Fremme Binero og vores tjenester. Vi bruger direkte markedsføring via e-mail, som du naturligvis kan framelde, hvor vi viser dig relevante produktanbefalinger og tilbud.
• Overholde vores juridiske forpligtelser. Dine personoplysninger behandles, herunder overføres og opbevares, i det omfang det er nødvendigt for, at vi kan overholde vores forpligtelser i henhold til gældende lovgivning eller andre juridiske forpligtelser, såsom regnskab eller rapportering til myndigheder.
• Beskytte dig, Binero og andre. Vi kan behandle dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for at forsvare eller håndhæve vores, dine eller andres juridiske rettigheder, forretningsinteresser eller andre legitime interesser. For eksempel kan dette være nødvendigt, hvis du eller en anden anlægger sag mod os. Behandlingen er nødvendig for formålene med vores legitime interesse i at beskytte dig og andre og for andre legitime interesser, såsom vores interesse i at forsvare eller håndhæve juridiske krav.

Repræsentant for kunden og brugeren af vores tjenester

Hvis du kommer i kontakt med Binero som medarbejder hos en af vores kunder eller som bruger af vores tjenester, behandler vi dine personoplysninger, herunder oplysninger om din brug af vores tjenester, så vi kan:

• Oprette din brugerprofil hos os og levere de tjenester, vi har forpligtet os til at levere i aftalen med din arbejdsgiver eller kunde. Vi vil kontakte og kommunikere med dig på forskellige måder, for eksempel når vi yder dig support. Vi behandler også personoplysninger i forbindelse med fejlfinding og driftsforstyrrelser. Behandlingen er nødvendig for formålet med vores legitime interesse i at udføre kontrakten med din arbejdsgiver/kunde.
• Forbedre eksisterende og udvikle nye tjenester. Behandlingen er nødvendig for formålet med vores legitime interesse i produktudvikling.
• Fremme Binero og vores tjenester. Vi bruger direkte markedsføring via email, som du naturligvis kan framelde, hvor vi viser dig relevante produktanbefalinger og tilbud.

Potentiel kunde eller repræsentant for potentiel kunde

Dine personlige data vil blive behandlet af os, så vi kan:

• Fremme Binero og de tjenester, vi leverer, som vi mener er interessante for dig eller din arbejdsgiver. Vi bruger direct marketing via e-mail (som du selvfølgelig nemt kan framelde dig), hvor vi viser relevante produktanbefalinger og tilbud og også kontakter dig telefonisk. Behandlingen er nødvendig for at opfylde vores legitime interesse i at kunne markedsføre os selv.

Repræsentant for leverandør eller partner

Hvis du er ansat i en virksomhed, der er leverandør eller partner til os, vil dine personlige oplysninger blive behandlet af os, så vi kan:

• Opfylde de rettigheder og forpligtelser, vi har i henhold til den kontrakt, som din arbejdsgiver har indgået med os, såsom at udføre administration, fakturering og betaling samt kommunikation. Behandlingen er nødvendig med henblik på vores legitime interesse i at udføre kontrakten med din arbejdsgiver.

Jobansøgere

Personoplysninger er oplysninger, der indsamles i forbindelse med en jobansøgning, såsom dit CV, ansøgning, navn, fødselsdato, adresse, telefonnummer, foto, køn, tidligere erhvervserfaring, karakterer, uddannelse, personlige egenskaber og familiemæssige forhold. Personoplysninger indsamles også under samtaler, hvis relevant, og kan også indsamles i forbindelse med referencekontroller før ansættelse.

Følsomme personoplysninger behandles kun, hvis det er nødvendigt, eller hvis du udtrykkeligt samtykker til behandlingen. For eksempel kan følsomme personoplysninger behandles, hvis du har en funktionsnedsættelse eller andre særlige behov, som vi skal tage hensyn til i rekrutteringsprocessen.

Besøgende på vores lokaler eller ejendomme

Vi har nogle lokaler og ejendomme, hvor vi har kameraovervågning i og omkring vores ejendomme, såsom kontorlokaler eller serverrum, der har høj sikkerhedsværdi. Kameraer er installeret, hvor vi har vurderet, at der er behov. Disse steder er tydeligt markeret med skilte på hvert sted.

• Det er en balancegang, hvor vi har vurderet, at kameraovervågning er nødvendig for at skabe tryghed i og omkring vores ejendomme for at sikre sikkerhed og orden.
• De indsamlede personoplysninger består af billedmateriale med lydoptagelse fra det kameraovervågningssystem, der er installeret i nogle af vores ejendomme. Hvor relevant, er der tydelige skilte, der angiver dette i og omkring ejendommen. I tilfælde hvor billedmaterialet indeholder en identificeret eller identificerbar fysisk person, udgør dette personoplysninger. Ved brug af adgangsmærker vil Binero af sikkerhedsmæssige årsager indsamle og gemme oplysninger om ind- og udgang, navn, telefonnummer og mærkets identifikationsnummer.
• For at minimere risikoen for indtrængen i privatlivets fred har vi valgt at minimere opbevaringstiden for det optagede materiale så meget som muligt. Vi har også sikret, at kun få personer hos Binero har adgang til det optagede materiale, og vi har løbende procedurer for, hvordan optaget materiale må håndteres og videregives. Det optagede materiale og oplysninger om brugen af adgangsmærker vil dog blive opbevaret i mindst to (2) måneder. Materialet opbevares i Sverige.
• Vi er meget restriktive, når det gælder videregivelse af billedmateriale, men nogle gange er det nødvendigt. Det betyder, at udover en begrænset gruppe af Binero-medarbejdere, er de eneste parter, der kan få adgang til materialet, myndigheder i tilfælde, hvor dette kræves ved lov eller ved en officiel beslutning, eller relevante retshåndhævende myndigheder, når dette er nødvendigt for en kriminalefterforskning, for eksempel.

Dine rettigheder som en registreret person

Ret til information

Den registrerede har ret til at få oplysning, når personoplysninger behandles. Oplysninger om behandlingen af personoplysninger skal gives af os som dataansvarlig både når oplysningerne indsamles og når den registrerede ellers anmoder herom.

Ret til adgang

Den registrerede har ret til at kontakte dig som dataansvarlig for at finde ud af, om personoplysninger bliver behandlet eller ej.

Ret til berigtigelse

Den registrerede har ret til at kontakte os som dataansvarlig og anmode om, at ukorrekte oplysninger bliver rettet. Det betyder også, at den registrerede har ret til at supplere eventuelle manglende personoplysninger, der er relevante for formålet med behandlingen af personoplysningerne. At vi som dataansvarlig også skal sikre, at oplysningerne er korrekte og opdaterede, fremgår allerede af de grundlæggende principper i Data Protection Regulation.

Hvis oplysninger rettes efter anmodning fra den registrerede, skal vi som dataansvarlig oplyse dem, som oplysningerne er blevet videregivet til, at oplysningerne er blevet rettet. Dette gælder dog ikke, hvis det viser sig umuligt eller indebærer en uforholdsmæssig indsats. Den registrerede har også ret til at anmode om oplysninger om, til hvem data er blevet videregivet.

Ret til sletning

Den registrerede har ret til at anmode om sletning af data, forudsat at data ikke længere er nødvendige for det formål, hvortil de blev indsamlet eller ellers behandlet, eller hvis der ikke er noget lovligt grundlag for behandlingen af dataene.

Retten til begrænsning

Den registrerede har ret til at kontakte dig som dataansvarlig for at finde ud af, om personoplysninger behandles eller ej.

Ret til at gøre indsigelse

Den registrerede har ret til at kontakte dig som dataansvarlig for at finde ud af, om personoplysninger behandles eller ej.

Ret til dataportabilitet

I visse tilfælde har den registrerede ret til at få personoplysninger vedrørende dem til brug andetsteds, for eksempel for at overføre dataene til en anden dataansvarlig.

Ret til at klage til en tilsynsmyndighed

Den registrerede har ret til at indgive en klage til den svenske Databeskyttelsesmyndighed (IMY), hvis de mener, at vi behandler oplysninger om dem i strid med den generelle forordning om databeskyttelse.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte vores data protection officer så hurtigt som muligt.

Som kunde kan du til enhver tid logge ind på vores portal for at tjekke de oplysninger, der er gemt på din konto, og i de fleste tilfælde ændre eller slette dem. Du har ret til at bede os om at slette de oplysninger, vi har gemt om dig. Til visse formål, som følge af regnskabslovgivningen og anden relevant lovgivning, skal vi opbevare oplysningerne selv efter, at en anmodning om sletning er blevet behandlet.

Certificeringer

Vi er certificeret i henhold til ISO 9001 kvalitetsstandarden, ISO 14001 miljøledelsesstandarden og ISO 27001 informationssikkerhedsstandarden, og har opfyldt de strenge krav til procedurer, processer og forskellige systemer indeholdt deri.

Andet

Indholdet i denne databeskyttelsespolitik kan ændre sig over tid. Vi vil altid beskytte vores kunders privatliv og overholde alle databeskyttelseslove inden for EU og Sverige. Hvis vi foretager større ændringer, vil disse blive kommunikeret via e-mail og i din kundesektion. Hvis du vil holde dig opdateret, anbefaler vi, at du læser denne politik regelmæssigt.

Anden vigtig information om, hvordan vi arbejder med GDPR, både som databehandler og dataansvarlig, kan findes i vores databeskyttelsespolitik og vores bilag til databehandlingsaftalen, som beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger i vores egenskab af databehandler. For andre spørgsmål henvises til IMY (Swedish Data Protection Authority), som har fremragende information og vejledninger til arbejdet med GDPR.