1. Koti
  2. /
  3. Tietosuojakäytäntö
  4. /
  5. Tietosuojaa koskeva käytäntö

Tietosuojapolitiikka

Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja henkilötietojesi käsittelyn. Hyväksyt myös, että voimme käyttää erilaisia viestintäkeinoja, kuten sähköpostia, SMS:ää, puhelinta tai tukijärjestelmiä, lähettääksemme sinulle tietoa.

On tärkeää, että luet ja ymmärrät tietosuojakäytäntömme ennen palveluiden käyttöä.

Mitä tietoja keräämme?

Henkilötiedot, joita saatamme käsitellä, sisältävät nimesi, yhteystietosi (osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero), sosiaaliturvatunnuksen, laskutustiedot, kirjautumistiedot, ja kun otat yhteyttä tukitiimiimme, keräämme sinulta saamamme tiedot auttaaksemme sinua kysymyksesi kanssa, tallennetut puhelut, sekä IP-osoitteen ja muut evästeiden ja vastaavien teknologioiden kautta kerätyt tiedot. Säilytämme myös tietoja siitä, mitä pilvipalveluitamme tilaat ja käytät, sekä miten käytät niitä.

Vierailijat verkkosivustollamme

Kun vierailet verkkosivustollamme, keräämme tietoja evästeiden avulla. Lisätietoja evästeistämme ja niiden käytöstä löytyy evästekäytännöstämme.

Verkkosivustollamme voit ottaa meihin yhteyttä lomakkeen kautta tai keskustella kanssamme kolmannen osapuolen palvelun avulla, joka kerää nimesi, sähköpostiosoitteesi ja keskusteluhistoriasi. Näitä tietoja voidaan tallentaa ja käsitellä muihin tarkoituksiin alla kuvatulla tavalla.

Asiakas

Jos olet yksityishenkilö tai toiminimi ja meidän asiakkaamme, suurin osa meillä kerättävistä ja käsiteltävistä tiedoista sinusta muodostaa henkilötietoja.

  • Avaa tilisi meillä ja tarjoa sovitut palvelut sekä veloita palveluista, kaikki sopimuksemme mukaisesti. Otamme sinuun yhteyttä ja kommunikoimme kanssasi eri tavoin, esimerkiksi kun tarjoamme sinulle tukea. Käsittelemme myös henkilötietoja yhteydessä vianmääritykseen ja häiriöihin. Käsittely on tarpeen sopimuksemme täyttämiseksi.
  • Paranna olemassa olevia ja kehitä uusia palveluja. Käsittely on tarpeen laillisen etumme toteuttamiseksi tuotekehityksen tavoitteissa.
  • Edistämme Bineroa ja palveluitamme. Käytämme suoramarkkinointia sähköpostitse, josta voit tietysti kieltäytyä, ja esittelemme sinulle asiaankuuluvia tuotesuosituksia ja tarjouksia.
  • Noudatamme lakisääteisiä velvoitteitamme. Henkilötietojasi käsitellään mukaan lukien siirretään ja tallennetaan siinä määrin kuin on tarpeen lakien tai muiden oikeudellisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon tai viranomaisraportoinnin, noudattamiseksi.
  • Suojelemme sinua, Bineroa ja muita. Saatamme käsitellä henkilötietojasi, jos se on tarpeen meidän, sinun tai muiden oikeudellisten oikeuksien, liiketoimintaetujen tai muiden laillisten etujen puolustamiseksi tai käyttämiseksi. Esimerkiksi tämä voi olla tarpeen, jos sinä tai joku muu nostaa vaatimuksen meitä vastaan. Käsittely on tarpeen laillisen etumme toteuttamiseksi suojella sinua ja muita sekä muiden laillisten etujen, kuten oikeudellisten vaateiden puolustus- tai käyttötarkoituksessa.

Asiakkaan ja palveluidemme käyttäjän edustaja

Jos olet yhteydessä Bineroon asiakkaamme työntekijänä tai palveluidemme käyttäjänä, käsittelemme henkilötietojasi, mukaan lukien tietoja palveluidemme käytöstä, jotta voimme:

  • Luoda käyttäjätilisi luoksemme ja tarjota palvelut, joita olemme sitoutuneet toimittamaan työllistäjäsi tai asiakkaasi kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti. Otamme sinuun yhteyttä ja viestimme kanssasi eri tavoin, esimerkiksi kun tarjoamme tukea. Käsittelemme myös henkilötietoja vianmäärityksen ja toimintahäiriöiden yhteydessä. Käsittely on tarpeen laillisen etumme toteuttamiseksi sopimuksen täytäntöönpanemiseksi työllistäjäsi/asiakkaasi kanssa.
  • Parantaa olemassa olevia ja kehittää uusia palveluita. Käsittely on tarpeen laillisen etumme vuoksi tuotekehityksessä.
  • Edistää Bineroa ja palveluitamme. Käytämme suoramarkkinointia sähköpostitse, josta voit tietenkin kieltäytyä, jossa näytämme sinulle asiaankuuluvia tuotesuosituksia ja tarjouksia.

Mahdollinen asiakas tai potentiaalisen asiakkaan edustaja

Henkilötietojasi käsitellään meidän toimesta, jotta voimme:

  • Edistää Bineroa ja tarjoamiamme palveluita, jotka uskomme olevan sinulle tai työnantajallesi kiinnostavia. Käytämme suoramarkkinointia sähköpostitse (josta voit toki helposti kieltäytyä), jossa näytämme asiaankuuluvia tuotelistauksia ja tarjouksia sekä otamme sinuun yhteyttä puhelimitse. Käsittely on tarpeellista laillisen etumme täyttämiseksi voidaksemme markkinoida itseämme.

Toimittajan tai kumppanin edustaja

Jos työskentelet yrityksessä, joka on meidän toimittajamme tai kumppanimme, henkilötietojasi käsitellään meillä, jotta voimme:

  • Toteuttaa ne oikeudet ja velvollisuudet, jotka meillä on sen sopimuksen perusteella, jonka työnantajasi on solminut kanssamme, kuten hallinnon, laskutuksen ja maksun suorittaminen sekä viestintä. Käsittely on tarpeen oikeutetun etumme näkökulmasta sopimuksen toteuttamiseksi työnantajasi kanssa.

Työnhakijat

Henkilötiedot ovat työnhakemukseen liittyen kerättäviä tietoja, kuten ansioluettelosi, saatekirje, nimi, syntymäaika, osoite, puhelinnumero, valokuva, sukupuoli, aiempi työkokemus, arvosanat, koulutus, henkilökohtaiset ominaisuudet ja perhetilanne. Henkilötietoja saatetaan myös kerätä haastattelujen aikana, jos sovellettavissa, ja niitä voidaan kerätä myös työhönottoprosessiin liittyvien referenssitarkistusten yhteydessä.

Erityisiä henkilötietoja käsitellään vain, jos se on tarpeellista tai jos annat nimenomaisen suostumuksesi käsittelyyn. Esimerkiksi erityisiä henkilötietoja voidaan käsitellä, jos sinulla on vamma tai muita erityistarpeita, jotka meidän on otettava huomioon rekrytointiprosessissa.

Vierailijat toimitiloissamme tai kiinteistöissämme

Meillä on muutamia toimitiloja ja kiinteistöjä, joissa on kameravalvontaa kiinteistöjemme sisällä ja ympärillä, kuten toimistotiloissa tai korkean turvaluokan palvelinhuoneissa. Kamerat on asennettu sinne, missä olemme arvioineet tarpeen. Nämä paikat on selvästi merkitty kyltein jokaisessa sijainnissa.

  • Se on tasapainoilua, jossa olemme arvioineet kameravalvonnan tarpeelliseksi turvallisuuden tunteen luomiseksi kiinteistöjemme sisällä ja ympärillä turvallisuuden ja järjestyksen varmistamiseksi.
  • Kerätty henkilötieto koostuu kuvamateriaalista, johon kuuluu äänen tallennus joistakin kiinteistöissämme asennetuista kameravalvontajärjestelmistä. Tarvittaessa tässä kiinteistön sisällä ja ympärillä on selkeät merkinnät tästä. Tapauksissa, joissa kuvamateriaali sisältää tunnistetun tai tunnistettavissa olevan fyysisen henkilön, se muodostaa henkilötietoa. Käyttämällä kulkulupia Binero kerää ja tallentaa turvallisuussyistä tiedot sisään- ja uloskäynneistä, nimen, puhelinnumeron sekä kulkuluvan tunnistenumeron.
  • Yksityisyyden loukkauksen riskin minimoimiseksi olemme päättäneet minimoida tallennetun materiaalin säilytysajan mahdollisimman paljon. Olemme myös varmistaneet, että vain harvat Binero:n työntekijät pääsevät käsiksi tallennettuun materiaaliin, ja meillä on jatkuvat menettelytavat siitä, miten tallennettua materiaalia voidaan käsitellä ja luovuttaa. Tallennettavaa materiaalia ja tietoja kulkulupien käytöstä säilytetään kuitenkin vähintään kaksi (2) kuukautta. Materiaali tallennetaan Ruotsissa.
  • Olemme hyvin pidättyväisiä kuvamateriaalin luovuttamisessa, mutta joskus se on välttämätöntä. Tämä tarkoittaa, että Binero:n rajatun työntekijäryhmän lisäksi ainoat osapuolet, jotka voivat saada pääsyn materiaaliin, ovat viranomaiset tilanteissa, joissa laki tai viranomainen niin vaatii, tai asianosaiset lainvalvontaviranomaiset, kun se on tarpeen esimerkiksi rikostutkinnan vuoksi.

Miten me suojaamme henkilötietojasi

Meillä on kattava järjestelmä, jossa on useita turvallisuustasoja loogisten verkkorajoitusten, käyttöoikeustasojen, hälytysten ja erilaisten tunkeutumissuojaustyyppien kautta. Työskentelemme myös "Privacy by design" -periaatteiden mukaisesti kehityksessämme, sekä sisäisesti että yhdessä kumppaneidemme kanssa.

Olemme myös ISO 9001 (Laatu) ja ISO 27001 (Tietoturva) -sertifioituja, mikä tarkoittaa, että työskentelemme järjestelmällisesti rutiinien ja prosessien avulla noudattaaksemme näihin sertifikaatteihin liittyviä turvallisuus- ja laatujärjestelmiä.

Kaikki henkilökunta on myös koulutettu tietosuojassa ja saa siitä vuosittaisia päivityksiä.

Oikeutesi rekisteröitynä henkilönä

Oikeus saada tietoa

Rekisteröidyllä on oikeus saada tietoa, kun henkilötietoja käsitellään. Henkilötietojen käsittelystä annetaan tietoa rekisterinpitäjänä meiltä sekä tietojen keräämisen yhteydessä että muulloin, kun rekisteröity sitä pyytää.

Pääsyoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus ottaa yhteyttä rekisterinpitäjään selvittääkseen, käsitelläänkö henkilötietoja vai ei.

Oikaisuoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus ottaa meihin yhteyttä rekisterinpitäjänä ja pyytää virheellisten tietojen oikaisua. Tämä tarkoittaa myös sitä, että rekisteröidyllä on oikeus täydentää mahdolliset puuttuvat henkilötiedot, jotka ovat olennaisia henkilötietojen käsittelyn tarkoituksen kannalta. Se, että meidän rekisterinpitäjänä tulee myös varmistaa tietojen oikeellisuus ja ajantasaisuus, käy jo ilmi tietosuoja-asetuksen periaatteista.

Jos tiedot korjataan rekisteröidyn pyynnöstä, meidän rekisterinpitäjänä on ilmoitettava niille, joille tiedot on luovutettu, että tiedot on korjattu. Tämä ei kuitenkaan koske tilanteita, joissa se osoittautuu mahdottomaksi tai vaatii epäoikeutettua vaivaa. Rekisteröidyllä on myös oikeus saada tieto siitä, kenelle tietoja on luovutettu.

Oikeus poistamiseen

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, edellyttäen että tiedot eivät ole enää tarpeellisia siihen tarkoitukseen, johon ne on kerätty tai muuten käsitelty, tai jos tietojen käsittelylle ei ole oikeudellista perustaa.

Oikeus rajoitukseen

Rekisteröidyllä on oikeus ottaa yhteyttä sinuun rekisterinpitäjänä selvittääkseen, käsitelläänkö henkilötietoja vai ei.

Oikeus vastustaa

Rekisteröidyllä on oikeus ottaa yhteyttä sinuun rekisterinpitäjänä saadakseen selville, käsitelläänkö henkilötietoja vai ei.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen

Tietyissä tapauksissa rekisteröidyllä on oikeus saada itseään koskevat henkilötiedot käyttöönsä esimerkiksi siirtääkseen tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus Ruotsin tietosuojaviranomaiselle (IMY), jos hän katsoo, että käsittelemme hänen tietojaan yleisen tietosuoja-asetuksen vastaisesti.

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota mahdollisimman pian yhteyttä tietosuojavastaavaamme.

Asiakkaana voit milloin tahansa kirjautua portaalimme tarkistaaksesi tililläsi tallennetut tiedot ja useimmissa tapauksissa muuttaa tai poistaa niitä. Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan sinusta tallennetut tiedot. Tietyissä tarkoituksissa, kuten kirjanpitosäädösten ja muiden soveltuvien lakien vuoksi, meidän on säilytettävä tiedot myös poistopyynnön käsittelyn jälkeen.

Koulutettu ja asiantunteva henkilökunta

Olemme käyneet koulutuksen ja sisäisen GDPR-sertifioinnin kaikille henkilöstöllemme kaikissa osastoissa, ja teemme sen jatkuvasti kerran vuodessa. Meillä on myös huipputason asiantuntemusta ja toimittaja-/järjestelmätukea, jotka pitävät meidät ajan tasalla ja työskentelemme aktiivisesti noudattaaksemme määräyksiä ja pyrimme tekemään tämän helpommaksi myös asiakkaillemme.

Sertifikaatit

Olemme sertifioitu ISO 9001 -laadunhallintastandardin, ISO 14001 -ympäristöjohtamisstandardin ja ISO 27001 -tietoturvastandardin mukaisesti, ja olemme täyttäneet tiukat vaatimukset menettelyille, prosesseille ja erilaisille järjestelmille, jotka näissä standardeissa sisältyvät.

Muu

Tämän tietosuojakäytännön sisältö voi muuttua ajan myötä. Kunnioitamme aina asiakkaidemme yksityisyyttä ja noudatamme kaikkia EU:n ja Ruotsin tietosuojalakeja. Jos teemme merkittäviä muutoksia, niistä tiedotetaan sähköpostitse ja asiakkaan portaalissasi. Jos haluat pysyä ajan tasalla, suosittelemme lukemaan tämän käytännön säännöllisesti.

Muita tärkeitä tietoja siitä, miten työskentelemme GDPR:n kanssa sekä rekisterinpitäjänä että käsittelijänä, löytyy tietosuojakäytännöstämme ja liitteestämme henkilötietojen käsittelysopimukseen, joka kuvaa, miten käsittelemme henkilötietoja henkilötietojen käsittelijänä. Muita kysymyksiä varten katso IMY (Ruotsin tietosuojaviranomainen), joka tarjoaa erinomaisia tietoja ja oppaita GDPR:n kanssa työskentelyyn.

Ota meihin yhteyttä

Täytä alla oleva lomake, ja me otamme sinuun yhteyttä.

Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.
Consent*