Maria Winkvist, leder for Innovasjon og Produkt hos Kontigo Care forklarer, "Tilbakefall er dessverre et altfor vanlig innslag i rusmisbruk; det er en del av sykdommen. Med Previct ønsker vi å forutsi og forhindre tilbakefall før de inntreffer."
Gjennom å analysere pasientavlesninger ved hjelp av maskinlæring kan også subtile endringer i atferden oppdages. Helsepersonell varsles om det er risiko for tilbakefall, noe som muliggjør raskere inngripen. Siden teknologien er tilgjengelig via en mobiltelefon, kan pasienten få det meste av behandlingen hjemme, trygg i vissheten om at avgjørende støtte er tilgjengelig døgnet rundt. For mange som sliter med rusmisbruk er Previct-løsningen en livredder.
Kontigo Care er et av Sveriges heteste e-helse selskaper og har som mål å forbedre og effektivisere global avhengighetsbehandling gjennom innovative løsninger
Kontigo Care er et av Sveriges heteste e-helsebedrifter og har som mål å gjennom innovative løsninger forbedre og effektivisere den globale avhengighetsbehandlingen. Kontigo Cares banebrytende produkt for alkoholavhengighet, Previct, bruker en kombinasjon av digitale biomarkører og utåndingstester for å gi helsepersonell regelmessige oppdateringer om både alkoholforbruk og endringer i daglige rutiner.
Selv om Kontigo Care er et relativt ungt selskap, har deres prisvinnende digitale løsninger allerede nådd ut til en stor kundebase. Sosialtjenestene i halvparten av Sveriges kommuner bruker Previct for å supplere sine eksisterende avhengighetsbehandlinger, og Kontigo Care utvider sin virksomhet for å tilby løsningen i andre europeiske land.
Men etter Schrems II-dommen i juli 2020 ble selskapets vekst truet. Domen ugyldiggjør Privacy Shield-avtalen som regulerte datautvekslingen mellom USA og EU-landene, og eksponerte europeiske organisasjoner for CLOUD Act. CLOUD Act gir amerikanske rettshåndhevende myndigheter myndighet til å kreve ut data lagret av amerikanske cloud-leverandører, selv om serverne deres befinner seg utenfor USA. Kontigo Care brukte den USA-baserte molntjenesten Microsoft Azure og måtte handle.
Andreas Zetterström, Mjukvaruchef på Kontigo Care forklarer: "Etter Schrems II-dommen ble det stadig vanskeligere å inngå kontrakter med nye kunder. De var fortsatt like interesserte i våre tjenester, men forretningsdialogene stoppet opp i sluttfasen da juristene skulle gjennomgå avtalene. Det fantes tydelige spørsmål rundt regelefterlevelsen i vår Azure-baserte plattform."
Han legger til: "Med tanke på at vi håndterer opplysninger av sensitiv karakter, kan vi ikke sette databeskyttelsen i fare. Juridisk sett er dette fortsatt et uavklart område, men vi hadde ikke råd til å vente. Vi vurderte å gjøre vår eksisterende Azure-løsning GDPR-kompatibel, men det ble raskt tydelig at det ville være både for komplisert og for dyrt."
"Vi bestemte oss for å flytte til en lokal svensk leverandør. Binero gir oss en EU-kompatibel, åpen molnplattform der vi kan utvikle vårt produkt med de verktøyene og teknologiene som passer best for jobben."
En av tingene som skilte Binero var åpenhet, noe Andreas setter pris på: «Vi har ikke en stor IT-avdeling, så åpenhet er viktig for oss. Vi beveger oss raskt og har ikke råd til å bruke for mye tid og ressurser på infrastrukturprosjekter. Bineros prisfastsetting er tilgjengelig på nettet, noe som gjorde den første evalueringen lettere. Det var raskt og enkelt å opprette en konto og begynne å eksperimentere. Vi benyttet den gratis sandkassemiljøet for å teste ulike innstillinger, noe som ga oss ekstra trygghet.»
Parallelt med den tekniske evalueringen undersøkte Kontigo Cares juridiske rådgivere Binero og kunne bekrefte at løsningen var regulatorisk kompatibel og ville møte alle juridiske granskninger rundt databeskyttelse.
“Vi bestemte oss for å flytte til en lokal svensk leverandør. Binero gir oss en EU-kompatibel, åpen molnplattform der vi kan utvikle vårt produkt med de verktøy og teknologier som passer best for jobben.”
Andreas Zetterström, Mjukvaruchef
Ifølge Andreas har overgangen medført flere andre velkomne fordeler i tillegg til å håndtere spørsmål om databeskyttelse.
"Vi bruker Bineros offentlige sky. Det er en omfattende OpenStack-basert løsning som betyr at vi ikke lenger er bundet til Microsofts egen teknologi. Dette gir oss mer fleksibilitet fremover. I tillegg er ytelsen fantastisk. Vi er nå i en sky som er 30 % raskere, men det koster oss 25-30 % mindre."
Andreas kunne ikke vært mer fornøyd med samarbeidet, "Jeg synes at Binero helt har oppfylt våre forventninger. Støtten vi fikk under migreringsfasen var utmerket. De lytter virkelig til kundene sine og vil samarbeide med deg. Jeg ble positivt overrasket over at de ønsket produkt- og utviklingsidéer fra oss, og ikke bare det, de ser ut til å være raske med å implementere disse idéene. I vårt tilfelle diskuterer vi allerede å legge til GPU-teknologi for å forbedre vår ansiktsgjenkjenning og AI-muligheter, noe som gjør at vi kan skape enda mer verdi for kundene våre. Jeg anbefaler alle som bekymrer seg for de juridiske aspektene ved databeskyttelse i skyen å se på Binero."
Vi drives av å hjelpe våre kunder å oppnå større innovasjon og kostnadseffektiv IT. Vil du også dra nytte av det siste innen høyytelses skytjenester?
