Jonas Björk on Bineron Container as a Service (CaaS) -tarjonnan tuoteomistaja.
Hän hallinnoi konttipohjaisten ratkaisujen kehitystä ja toimintaa ja auttaa monia asiakkaistamme pääsemään alkuun konttipalveluissaan. Tässä haastattelussa tarkastelemme syvällisesti, kuinka CaaS-ratkaisumme tekevät arjesta helpompaa asiakkaillemme, millaisia uusia ovia se avaa ja mitkä ovat yleisimmät kysymykset, joita hän saa koskien konttipalveluiden toimintaa.
Miten päädyit työskentelemään konttien kehityksen, operoinnin ja koulutuksen parissa?
Olen aina nauttinut työskentelystä Linux-palvelinoperaatioiden parissa, joten konttien hallinta oli luonnollinen jatkumo. Se, että olen opettaja, johtuu pitkälti siitä, että olen huomannut olevani lahjakas opettamaan ja osaan jakaa tietoni hyvin. Olisi sääli hukata tällainen supervoima, mielestäni!
Selitä lyhyesti, miten CaaS hyödyttää asiakkaitamme.
Antamalla taitavien teknikkojemme huolehtia taustalla olevasta alustasta asiakkaamme voivat keskittyä sovellustensa ja palveluidensa päivitysten ja ominaisuuksien toimittamiseen. Teknikkomme työskentelevät useiden klustereiden parissa ja havaitsevat virheet ja häiriöt varhaisessa vaiheessa, mikä tarkoittaa, että muut asiakkaat eivät yleensä kärsi ongelmista, jotka on jo havaittu ja ratkaistu.
Millaisia mahdollisuuksia CaaS luo asiakkaillemme?
Yksi suurimmista eduistamme CaaS-ratkaisussamme on se, että se vapauttaa asiakkaat infrastruktuurin hallinnan teknisestä taakasta. Tämä mahdollistaa heidän resurssiensa kohdentamisen innovaatioihin ja tuotteidensa käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Kun heidän ei tarvitse huolehtia alustan käytöstä ja ylläpidosta, he myös voivat tehokkaammin laajentaa toimintaansa ja sopeutua nopeasti muuttuvien liiketoimintatarpeiden mukaan.
Mitkä ovat yleisimmät asiakkaiden kysymykset konttipohjaisesta operoinnista?
Turvallisuus on usein toistuva teema, ehkä johtuen viimeaikaisista kehityksistä ympärillämme. Siinä tapauksessa on hyvä voida vastata, että konttipohjainen operointi tarjoaa sekä korkeamman tunkeutumissuojan että saatavuuden.
Miksi valita CaaS Binerolta?
Meillä on laaja kokemus konttien operoinnista ja tällä hetkellä hallinnoimme yhteiskunnalle kriittisiä järjestelmiä. Omistamme oman datakeskuksen, perustamme Ruotsiin ja panostamme vahvasti turvallisuus- ja yksityisyyskysymyksiin.
Minkälainen suhde meillä on CaaS-asiakkaisiimme?
Se riippuu jonkin verran asiakkaan tarpeista. Joidenkin asiakkaiden kanssa pidämme viikoittaisia tapaamisia, joissa käymme läpi operatiivista ratkaisua ja suunnittelemme tulevaa yhdessä, kun taas toiset asiakkaat kokevat, että kerran kuukaudessa pidettävä seurantatapaaminen toimii hyvin, ja jotkut haluavat vain ottaa meihin yhteyttä tarpeen mukaan.
Mikä yleensä yllättää asiakkaitamme sen jälkeen, kun he ovat hankkineet CaaS:n Binerolta?
Teknikoidemme korkea käytettävyys ja heidän sitoutuneisuutensa operatiivisiin ratkaisuihinsa.
Miltä tuntuu auttaa organisaatioita heidän konttipalvelujen matkallaan?
Se on etuoikeus työssämme pystyä työskentelemään näin läheisesti asiakkaidemme kanssa. On jännittävää tavata asiakas ensimmäistä kertaa, kuunnella heidän toiveitaan ja tarpeitaan, sitten suunnitella ratkaisu ja lopulta toteuttaa se ja ottaa tuotantoon. Minulle se on taianomainen matka ja erittäin palkitsevaa olla osa sitä.
Kiertää huhu, että pystyt muuttamaan Windows-teknikon pystyväksi käyttöönotossa ja operoinnissa pienessä konttiympäristössä. Onko se todella totta?!
Haha, no, mitäpä voisin sanoa? On monia lahjakkaita Windows-teknikoita siellä, mutta sitten he kohtaavat tilanteen, jossa sovelluksen tarjoaja on päättänyt ajaa sovellusta konttipohjaisessa Linux-ympäristössä. Monille tämä on vaikeaa, osittain koska kyseessä on Linux ja osittain koska kyseessä on kontti. Nämä ovat kaksi täysin uutta aluetta, joihin he harvoin ovat aiemmin törmänneet.
Kaksi vuotta sitten kirjoitin koulutuskurssin konttipohjaisen operoinnin aloittamiseen Windows-teknikoille. Kurssilla aloitan selittämällä, mikä Linux on ja miten se toimii. Kolmen päivän kuluttua osallistujat ovat itse ottaneet käyttöön ja hallinnoivat sovelluksia OpenShift-klusterissa. Kuka tahansa voi työskennellä konttipohjaisen operoinnin parissa, kunhan heillä on oikeat edellytykset aloittaa.
