Bineros svensktalande support hjälper dig med dina tjänster och ger råd kring molninfrastruktur och drift. Svarstiderna är snabba och det personliga bemötandet är lika viktigt för oss som det är för våra kunder.
Vi är en svensktalande first-line-support, placerad i Kramfors, med stort kunnande och lång erfarenhet. Vårt mål är att din fråga ska lösas snabbt och enkelt, med minsta störning eller dröjsmål för dig. Utöver att lösa ärenden och svara på frågor så ger vi råd kring IT-infrastruktur och molntjänster, samt stöttar även våra kunder hands-on vid exempelvis flytt och leveranser.
Hör av dig - det är därför vi finns!
Telefon: 020-11 33 80
Från utlandet: +4610 410 47 80
Teknisk support: support@binero.com
Telefon: 020-11 33 70
Från utlandet: +4610 410 47 80
Teknisk support: servicedesk@binero.com
Våra öppettider för ordinarie support är vardagar mellan 08:00-17.00, övriga tider gäller vårt utökade supportavtal. Du som är kund med ordinarie avtal kan dock alltid ringa oss för att få hjälp utanför öppettiden, mot en tillkommande engångsavgift (jour). Information om kostnaden ges i samband med att du ringer och du kan då snabbt och enkelt välja om du vill använda dig av jourtjänsten eller inte.
