Hoteller med banebrydende teknologi

Det er afgørende at være på forkant med teknologien – både for gæsternes oplevelse og for dit hotel.

Det er ingen hemmelighed, at projektledelse er kernen i Binero's forretning. Men vores projektledelse går også hånd i hånd med at holde vores kunder teknisk opdaterede. Med den hurtige teknologiske udvikling er det svært at forblive på forkant på lang sigt – især når udviklingen skrider frem i et stadig stigende tempo.

Vores projektledere sørger for, at du kan holde dig opdateret med den nyeste teknologi – for at forbedre dine gæsters oplevelse og din egen forretning.

Elsa Dahlgren, projektleder hos Binero med base i Stockholm, har delt sine egne indsigter for at fremhæve, hvordan vi gør dette muligt for vores kunder gennem vores tjenester.

Hej, Elsa! Hvordan hjælper du dine kunder med at holde sig teknologisk opdaterede?
– Vores mål er at sikre, at vores kunder får den bedste teknologi til deres specifikke behov. For at opnå dette holder vi os opdateret med den nyeste teknologi på markedet. Når vores teknikere besøger vores kunder, gennemgår de omhyggeligt det eksisterende udstyr og informerer vores projektledere om udstyr, der skal udskiftes eller opgraderes. Vi arbejder proaktivt på at forbedre og optimere tekniske løsninger for at forhindre større og mere komplicerede problemer i fremtiden. Hvis du er usikker på, hvilken løsning der er den rigtige for din virksomhed, vil vi vejlede dig i den rigtige retning. Vi kan også besøge dine lokaler for at vurdere dine specifikke behov. Vores tekniske rådgivning er en vigtig del af alle de projekter, vi påtager os.

Som projektleder, tror du, at teknologiske fremskridt gør det svært for virksomheder som hoteller og restauranter at forblive på forkant på lang sigt?

– Ja, jeg tror, at de fleste virksomheder er nødt til at acceptere, at teknologien konstant udvikler sig og ændrer sig. Kundernes forventninger til bekvem, enkel og moderne teknologi stiger konstant, hvilket gør det nødvendigt at holde trit med disse ændringer. At tilbyde gæsterne mulighed for at streame deres favoritter direkte fra deres hotelværelse er et eksempel herpå og har også vist sig at være af stor betydning for en øget ROX (Return on Experience).

Den bedste måde at være på forkant med udviklingen på en effektiv måde er at have et solidt fundament. Dette inkluderer at få hjælp fra eksperter til for eksempel at strukturere det tekniske rum og udføre professionel kabelføring. Ved at investere i en velplanlagt teknisk infrastruktur kan virksomheder lettere tilpasse sig fremtidige teknologiske fremskridt. En af vores mest populære løsninger i hotel- og restaurationsbranchen lige nu er EzyStream – TV over internettet – som problemfrit leverer kanaler til alle skærme i virksomheden via internettet.

Hvilken forskel tror du, at den nyeste teknologi gør for hotelgæster?
– Den nyeste teknologi kan gøre en betydelig forskel for gæster og kunder. Avanceret teknologi forbedrer kundeoplevelsen gennem hurtigere og smidigere check-in, bedre streamingkanaler og personaliserede tjenester. Dette kan betyde øget effektivitet, forbedret kommunikation og mulighed for at tilbyde innovative tjenester, der adskiller dem fra deres konkurrenter. Et eksempel på, hvordan vi har hjulpet en af vores kunder med dette, er Hotel Torekov. 


At holde sig ajour med teknologien er derfor nøglen til både at forbedre kundeoplevelsen og hjælpe din virksomhed med at opretholde en højere servicekvalitet, hvilket igen skaber tilfredse og loyale kunder. Med hjælp fra vores projektledere kan du fokusere på dine gæster – mens vi sørger for, at din teknologi altid er på forkant med udviklingen!

»Kundernes forventninger til bekvem, enkel og moderne teknologi stiger konstant.«