Vanlige spørsmål
Har du spørsmål eller funderinger?
Vi har samlet alt du trenger å vite på ett enkelt og lett tilgjengelig sted. Finner du ikke det du leter etter, er du alltid velkommen til å kontakte oss.
✓ Spørsmål om løsninger og lisenser for TV-visning
Hvilken lisens trenger jeg for å vise TV i min virksomhet?
Du må ha en lisens som gir deg rett til å vise TV i offentlige omgivelser. Noen ganger kalles det visningsavtale, visningsrettigheter eller lisensavtale, men det betyr det samme, nemlig at du får rett til å vise TV offentlig.
Hvorfor må vi ha lisens for å se på TV?
Uten lisensavtale er det ikke tillatt å vise TV i offentlige/institusjonelle miljøer som hoteller, kontorer, restauranter, barer, treningssentre, skoler, sykehus og militære anlegg. Lisensen gir deg rett til å vise TV offentlig. Visning uten avtale er derimot et brudd på opphavsrettsloven og kan føre til straffegebyr.
Hvor kan jeg få informasjon om hva man kan og ikke kan vise i offentlige omgivelser?
Du er alltid velkommen til å kontakte oss så hjelper vi deg med dine spørsmål.
✓ Spørsmål om lisens for arrangementer
Hva må jeg tenke på når jeg vil vise for eksempel sport eller musikkarrangementer i min virksomhet?
For de fleste arrangementer kreves det et bedriftsabonnement for å få rett til å vise det offentlig. Noe vi selvfølgelig kan hjelpe deg med.
Har du ønsker eller spørsmål om gjennomføring av et spesielt arrangement, kan du kontakte oss for mer informasjon.
Kan vi få lisens for enkeltstående arrangementer som for eksempel finalen i Champions League?
Det finnes unntak der enkelte arrangementer kan kjøpes via en engangslisens. Ta kontakt med oss, så ordner vi det.
✓ Spørsmål om kanaler og tilbud
Vi har kabel-tv i fastigheten og vil vise flere kanaler, hvordan gjør vi?
Kontakt oss for åsørge for at kabel-tv-distributøren kan tilby bedriftsabonnement. De fleste distributører har samarbeidsavtaler med Binero. Du tegner abonnementet hos oss, og vi sørger for at du får nødvendig maskinvare og programkort for den aktuelle distributøren.
Kan vi legge til kanaler på abonnementet vårt?
Ja. Bestillingen gjøres hos oss på Binero. Kontakt oss direkte eller via skjemaet.
✓ Spørsmål om abonnementet mitt
Trenger jeg også et abonnement hos kanaldistributøren, for eksempel Discovery?
Det korte svaret er nei, du trenger ikke noen separat avtale med distributøren. Distributøren tar riktignok et gebyr for å levere TV-kanalene, men dette er regulert i avtalen du har med oss. Vi har helhetlige løsninger for alt du måtte trenge.
Jeg ønsker å si opp abonnementet mitt, hvordan gjør jeg det?
Oppsigelse skal sendes skriftlig og e-postes til media@binero.com. Deretter får du en bekreftelse på e-post, samt en oppfølgingssamtale.
✓ Spørsmål om kanaler og tilbud
Vi har kabel-tv i fastigheten og vil vise flere kanaler, hvordan gjør vi?
Kontakt oss for åsørge for at kabel-tv-distributøren kan tilby bedriftsabonnement. De fleste distributører har samarbeidsavtaler med Binero. Du tegner abonnementet hos oss, og vi sørger for at du får nødvendig maskinvare og programkort for den aktuelle distributøren.
Kan vi legge til kanaler på abonnementet vårt?
Ja. Bestillingen gjøres hos oss på Binero. Kontakt oss direkte eller via skjemaet.
✓ Spørsmål om TV over internett
Hva er internett-TV og hvordan fungerer det?
Det er en moderne TV-teknologi som gjør det mulig å distribuere TV-kanaler over internett i stedet for tradisjonelle kabel- eller satellittsystemer. Ved å bruke internettinfrastrukturen kan du enkelt se TV-programmer og kanaler på enhetene dine.
Hvordan vet jeg at denne løsningen vil fungere i min virksomhet?
Vår løsning er fleksibel og kan tilpasses ulike bransjer og virksomheter. Enten du driver en restaurant, et kontor, et hotell, et eldrehjem eller en annen type virksomhet, kan EzyStream tilby deg en kostnadseffektiv og pålitelig TV-opplevelse som kan tilpasses dine behov. En moderne streamingtjeneste.
Hva er fordelene med å bruke TV over internett sammenlignet med tradisjonelle metoder?
Med denne løsningen får du en fleksibel og skalerbar løsning som bruker det eksisterende nettverket. Du unngår problemer som frekvensendringer, da verken parabol eller antenne er nødvendig, og får en mer pålitelig TV-opplevelse. Det er dessuten en mer kostnadseffektiv løsning.
Hva slags maskinvare trenger jeg?
En av de store fordelene med TV over internett-løsningen er at den krever minimalt med maskinvare. I stedet for kompliserte hovedcentraler og parabol bruker du din eksisterende internettforbindelse og vanlige TV-apparater. Installasjonen er enkel og rask, og du trenger ikke å investere i dyrt utstyr. Hvis du trenger å oppdatere dine eksisterende TV-apparater, har vi langvarige partnerskap med både LG, Samsung og Philips.
Jeg viser TV via antennenett i dag, fungerer denne løsningen likevel?
Hvis du ser på TV på skjermene dine i dag, kan vi koble til denne løsningen, uansett om det er koaksial- eller Cat 6-kabler, hovedcentral eller parabol. Forskjellen er at du får en moderne, smidig og fleksibel løsning.
Hvordan skiller installasjonen av TV over internett seg fra tradisjonell kabel-TV?
Installasjonen er enklere og mer kostnadseffektiv, da den ikke krever dyre maskinvarekomponenter. I stedet bruker du din eksisterende internettforbindelse til å motta TV-sendinger. Installasjonen går dessuten mye raskere.
Kan jeg bruke TV over internett på forskjellige enheter?
Absolutt, den er fleksibel og kan brukes på en rekke forskjellige enheter, inkludert alle TV-apparater og datamaskiner. Dine gjester, kunder eller klienter har frihet til å se på TV uansett hvilken enhet de bruker.
Hva gjør dette til et pålitelig valg for TV-distribusjon?
TV over internett-løsningen er skalerbar og kostnadseffektiv, og eliminerer problemene som kan oppstå med tradisjonell kabel-TV. Men fremfor alt bruker løsningen eksisterende nettverk, noe som gir en svært pålitelig signaloverføring.
Hva koster det?
Det er det beste med denne løsningen. Sammenlignet med tradisjonelle TV-løsninger som ofte innebærer en stor investering i både komplisert installasjon og maskinvare, er EzyStream i stedet en tjeneste som raskt gir deg en moderne TV-opplevelse med en fast månedskostnad. Dessuten innebærer det ingen investering utover den faste installasjonskostnaden.
Hvilke kanaler kan jeg vise?
Vi har avtal med alle kanaloperatører og er Nordens største leverandør af kanalpakker. Vi hjælper dig med det bedste inden for sport, underholdning og nyheder. som passer til din virksomhet.
Hva gjør vi hvis det er feil med løsningen?
Nå skjer det svært sjelden at signalet går tapt eller at det kommer feilmeldinger. Det er en pålitelig løsning som drives via deres eget nettverk. Men hvis det skjer, kan vi koble oss til utstyret på avstand for å gi deg assistanse. Raskt og smidig.
✓ Spørsmål om TV as a Service
Kan jeg velge hvilke kanaler som skal være inkludert?
Selvfølgelig, det er flere forskjellige kanalpakker å velge mellom. Vi finner sammen den pakken som passer best for deg og inkluderer den i tjenesten.
Jeg ønsker nye TV-apparater til hotellet mitt. Kan jeg bruke denne tjenesten?
Selvfølgelig, det fine er at du får en månedlig kostnad hvor alt er inkludert. Du slipper å betale en stor installasjons- og produktkostnad på en gang.
Jeg har allerede en komplett TV-løsning, kan jeg likevel legge til denne tjenesten fra dere?
Flott at du er fornøyd med TV-løsningen din. Du kan absolutt legge til tjenesten og velge bort TV-løsningen. Vi kan lage et pakke etter dine behov.
Hva er inkludert i tjenesten?
Det kommer helt an på dine behov. Ved vårt første møte snakker vi gjennom hva du trenger hjelp med, så utformer vi et pakke basert på det.
Vi har både behov av nye TV-apparater og en løsning for å streame kanaler til TV-en. Er det inkludert?
Absolutt, vi kan hjelpe deg med å finne en TV-løsning som passer dine behov, installere og vedlikeholde den. Alt til en fast månedlig kostnad. Ingen installasjonskostnader eller startavgifter.
Er det noen skjulte gebyrer?
Nei, hele tjenesten innebærer at alt er inkludert i en fast månedlig kostnad.
Det vil si ingen oppstartskostnader eller startavgifter.
Hva koster det per måned?
Det kommer helt an på hvordan du ønsker å gjøre det og hvilke behov du har. Vi lager et pakke som passer til dine behov.
✓ Spørsmål om Network as a Service
Hva er Network as a Service (NaaS)?
NaaS er en komplett nettverksløsning som vi tilbyr, hvor vi håndterer design, installasjon, overvåking og vedlikehold av bedriftens nettverk. Dette inkluderer alt fra den nyeste WiFi-teknologien til sikkerhet og support.
Hvordan kan NaaS tilpasses behovene til min bedrift?
Vårt tekniske konsulentteam jobber tett med deg for å forstå dine spesifikke krav og designer deretter nettverket i henhold til disse. Vi sørger for at løsningen er skreddersydd for å møte dine forretningsbehov. Trenger du en ren WiFi-løsning, eller ønsker du at hele virksomheten skal digitaliseres og implementeres på ett nettverk? Uansett kan vi skisse opp din egen løsning.
Jeg ønsker raskt internett til mine gjester, kan dere garantere det?
Vi bruker de nyeste WiFi-standardene, WiFi 6 og WiFi 7, for å sikre at du får en rask og pålitelig tilkobling.
Hva innebærer en tilpasset gjesteportal?
Det er en innloggingsside for gjester som er designet for å gjenspeile merkevaren din. Den kan tilpasses med logoen og fargevalget ditt, noe som gir et profesjonelt inntrykk til besøkende.
Jeg vil begrense vårt WiFi til kun våre besøkende, hvordan gjør jeg det?
Vi tilbyr fleksible påloggingsalternativer, inkludert pålogging med kupong og passord, som gjør det enkelt for gjestene dine å få tilgang til nettverket, samtidig som alle andre holdes ute.
Hva inngår i nettverksdokumentasjonen?
Vi leverer omfattende nettverksdokumentasjon som inkluderer detaljer om nettverksdesign, konfigurasjoner og vedlikeholdsanvisninger, slik at du får et klart overblikk over nettverksstrukturen din.
Hvordan sikrer dere nettverksstabilitet og sikkerhet?
Vi fokuserer på høy nettverksstabilitet og robust sikkerhet ved å bruke avansert teknologi og kontinuerlig overvåking. Dette sikrer uavbrutt drift og beskytter sensitive data mot trusler.
Jeg vil følge opp statusen på nettverket daglig, er det mulig?
Vår intuitive kontrollpanel er et brukervennlig system som gir deg full oversikt og kontroll over nettverket ditt. Du kan enkelt overvåke ytelsen og administrere nettverksinnstillingene.
Hvordan får jeg tak i support hvis jeg har problemer?
Vårt dedikerte service- og supportteam tilbyr sømløs installasjon, kontinuerlig overvåking og rask feilsøking. Vi er alltid tilgjengelige for å hjelpe deg og sikre at nettverket ditt fungerer optimalt.
Hvorfor skal jeg velge NaaS for min bedrift?
NaaS er et utmerket valg for bedrifter som ønsker en pålitelig og skreddersydd nettverksløsning. Med pålitelig tilkobling, avansert teknologi, et dashbord og et dedikert supportteam kan du fokusere på å drive virksomheten din, mens vi tar oss av nettverket ditt.
Kontakta oss
"*" obligatorisk felt