Ofte stillede spørgsmål
Har du spørgsmål eller overvejelser?
Vi har samlet alt, hvad du behøver at vide, på ét enkelt og let tilgængeligt sted. Hvis du ikke finder det, du søger, er du altid velkommen til at kontakte os.
✓ Spørgsmål om løsninger og licenser til at se tv
Hvilken licens skal jeg have for at vise tv i min virksomhed?
Du skal have en licens, der giver dig ret til at vise tv i offentlige omgivelser. Nogle gange kaldes det en visningsaftale, visningsrettigheder eller licensaftale, men det betyder det samme, nemlig at give dig ret til at vise tv offentligt.
Hvorfor skal vi have licens for at se tv?
Uden licensaftale er det ikke tilladt at vise tv i offentlige/institutionelle miljøer såsom hoteller, kontorer, restauranter, barer, fitnesscentre, skoler, hospitaler og militære faciliteter. Licensen giver dig ret til at vise tv offentligt. Visning uden aftale er derimod en overtrædelse af ophavsretsloven og kan medføre en bøde.
Hvor kan jeg få oplysninger om, hvad man må og ikke må vise i det offentlige rum?
Du er altid velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig med dine spørgsmål.
✓ Spørgsmål om tilladelse til arrangementer
Hvad skal jeg tænke på, når jeg vil vise f.eks. sport eller musikbegivenheder i min virksomhed?
For de fleste begivenheder kræves der et firmaabonnement for at få ret til at vise det offentligt. Det kan vi selvfølgelig hjælpe med.
Har du ønsker eller spørgsmål vedrørende afholdelse af et særligt arrangement, så kontakt os for yderligere information.
Kan vi få licens til enkeltstående begivenheder som f.eks. Champions League-finalen?
Der er undtagelser, hvor visse begivenheder kan købes via en engangslicens. Kontakt os, så finder vi en løsning.
✓ Spørgsmål om kanaler og udbud
Vi har kabel-tv i ejendommen og vil gerne se flere kanaler, hvordan gør vi?
Kontakt os for at sikre, at kabel-tv-distributøren kan tilbyde erhvervsabonnementer. De fleste distributører har samarbejdsaftaler med Binero. Du tegner abonnementet hos os, og vi sørger for, at du får den nødvendige hardware og programkort til den pågældende distributør.
Kan vi tilføje kanaler til vores abonnement?
Ja. Bestillingen foretages hos os på Binero. Kontakt os direkte eller via formularen.
✓ Spørgsmål om mit abonnement
Har jeg også brug for et abonnement hos kanaludbyderen, f.eks. Discovery?
Det korte svar er nej, du behøver ikke en separat aftale med distributøren. Distributøren opkræver ganske vist et gebyr for at levere tv-kanalerne, men det er reguleret i den aftale, du har med os. Vi har totalløsninger til alt, hvad du måtte have brug for.
Jeg vil opsige mit abonnement, hvordan gør jeg?
Opsigelse skal ske skriftligt og sendes til media@binero.com. Derefter modtager du en bekræftelse pr. e-mail samt en opfølgende samtale.
✓ Spørgsmål om kanaler og udbud
Vi har kabel-tv i ejendommen og vil gerne se flere kanaler, hvordan gør vi?
Kontakt os for at sikre, at kabel-tv-distributøren kan tilbyde erhvervsabonnementer. De fleste distributører har samarbejdsaftaler med Binero. Du tegner abonnementet hos os, og vi sørger for, at du får den nødvendige hardware og programkort til den pågældende distributør.
Kan vi tilføje kanaler til vores abonnement?
Ja. Bestillingen foretages hos os på Binero. Kontakt os direkte eller via formularen.
✓ Spørgsmål om tv via internet
Hvad er internet-tv, og hvordan fungerer det?
Det er en moderne tv-teknologi, der gør det muligt at distribuere tv-kanaler via internettet i stedet for traditionelle kabel- eller satellitsystemer. Ved at bruge internetinfrastrukturen kan du nemt se tv-programmer og kanaler på dine enheder.
Hvordan ved jeg, at denne løsning vil fungere i min virksomhed?
Vores løsning er fleksibel og kan tilpasses forskellige brancher og virksomheder. Uanset om du driver en restaurant, et kontor, et hotel, et plejehjem eller en anden type virksomhed, kan EzyStream tilbyde dig en omkostningseffektiv og pålidelig tv-oplevelse, der kan tilpasses dine behov. En moderne streamingtjeneste.
Hvad er fordelene ved at bruge tv via internettet sammenlignet med traditionelle metoder?
Med denne løsning får du en fleksibel og skalerbar løsning, der bruger det eksisterende netværk. Du undgår problemer som frekvensændringer, da hverken parabol eller antenne er nødvendig, og får en mere pålidelig tv-oplevelse. Det er desuden en mere omkostningseffektiv løsning.
Hvad har jeg brug for af hardware?
En af de store fordele ved internet-tv-løsningen er, at den kræver minimal hardware. I stedet for komplicerede hovedcentraler og paraboler bruger du din eksisterende internetforbindelse og almindelige tv-apparater. Installationen er enkel og hurtig, og du behøver ikke investere i dyrt udstyr. Har du brug for at opdatere dine eksisterende tv-apparater, har vi langvarige partnerskaber med både LG, Samsung og Philips.
Jeg viser tv via antennenet i dag, fungerer denne løsning alligevel?
Hvis du i dag viser tv på dine skærme, kan vi tilslutte denne løsning, uanset om det er coax- eller cat 6-kabler, hovedcentral eller parabol. Forskellen er, at du får en moderne, smidig og fleksibel løsning.
Hvordan adskiller installation af tv via internettet sig fra traditionelt kabel-tv?
Installationen er enklere og mere omkostningseffektiv, da den ikke kræver dyre hardwarekomponenter. I stedet bruger du din eksisterende internetforbindelse til at modtage tv-udsendelser. Installationen går desuden meget hurtigere.
Kan jeg bruge tv via internettet på forskellige enheder?
Absolut, den er fleksibel og kan bruges på en lang række forskellige enheder, herunder alle tv-apparater og computere. Dine gæster, kunder eller klienter har frihed til at se tv uanset hvilken enhed de bruger.
Hvad gør dette til et pålideligt valg til tv-distribution?
TV over internet-løsningen er skalerbar og omkostningseffektiv, og den eliminerer de problemer, der kan opstå med traditionelt kabel-tv. Men frem for alt bruger løsningen det eksisterende netværk, hvilket giver en meget pålidelig signaloverførsel.
Hvad koster det?
Det er det bedste ved denne løsning. Sammenlignet med traditionelle tv-løsninger, der ofte kræver en stor investering i både kompliceret installation og hardware, er EzyStream i stedet en tjeneste, der hurtigt giver dig en moderne tv-oplevelse til en fast månedlig pris. Derudover kræver det ingen investering ud over den faste installationsomkostning.
Hvilke kanaler kan jeg vise?
Vi har aftaler med alle kanaludbydere og er Nordens største udbyder af kanalpakker. Vi hjælper dig med at finde den bedste sport, underholdning og nyheder, der passer til din virksomhed.
Hvad gør vi, hvis der er fejl med løsningen?
Det sker meget sjældent, at signalet går tabt, eller at der kommer fejlmeddelelser. Det er en pålidelig løsning, der drives via dit eget netværk. Men hvis det sker, kan vi oprette forbindelse til udstyret på afstand for at yde assistance. Hurtigt og smidigt.
✓ Spørgsmål om TV som tjeneste
Kan jeg vælge, hvilke kanaler der skal være med?
Selvfølgelig, der er flere forskellige kanalpakker at vælge imellem. Vi finder sammen den pakke, der passer bedst til jer, og inkluderer den i tjenesten.
Jeg vil gerne have nye tv-apparater til mit hotel. Kan jeg bruge denne service?
Selvfølgelig, det gode er, at du får en månedlig pris, hvor alt er inkluderet. Du slipper for at betale en stor installations- og produktpris på én gang.
Jeg har allerede en komplet tv-løsning, kan jeg alligevel tilføje denne tjeneste fra jer?
Det er dejligt, at du er tilfreds med din tv-løsning. Du kan sagtens tilføje tjenesten og fravælge tv-løsningen. Vi kan sammensætte et pakke efter dine behov.
Hvad er inkluderet i tjenesten?
Det afhænger helt af dine behov. Ved vores første møde gennemgår vi, hvad du har brug for hjælp til, og ud fra det sammensætter vi et pakke.
Vi har brug for både nye tv-apparater og en løsning til at streame kanaler til tv'et. Er det inkluderet?
Absolut, vi kan hjælpe dig med at finde en tv-løsning, der passer til dine behov, installere den og vedligeholde den. Alt sammen til en fast månedlig pris. Ingen installationsomkostninger eller opstartsgebyrer.
Er der nogen skjulte gebyrer?
Nej, hele tjenesten er baseret på en fast månedlig pris, der dækker alt.
Der er altså ingen opstartsomkostninger eller startgebyrer.
Hvad koster det pr. måned?
Det afhænger helt af din opsætning og dine behov. Vi sammensætter et pakke, der passer til dine behov.
✓ Spørgsmål om Network as a Service
Hvad er Network as a Service (NaaS)?
NaaS er en komplet netværksløsning, som vi tilbyder, hvor vi håndterer design, installation, overvågning og vedligeholdelse af din virksomheds netværk. Dette inkluderer alt fra den nyeste WiFi-teknologi til sikkerhed og support.
Hvordan kan NaaS tilpasses min virksomheds behov?
Vores tekniske konsulentteam arbejder tæt sammen med dig for at forstå dine specifikke krav og designer derefter netværket i overensstemmelse hermed. Vi sikrer, at løsningen er skræddersyet til at imødekomme dine forretningsbehov. Har du brug for en ren WiFi-løsning, eller ønsker du, at hele virksomheden digitaliseres og implementeres på et netværk? Uanset hvad kan vi udarbejde din egen løsning.
Jeg vil have hurtigt internet til mine gæster, kan I garantere det?
Vi bruger de nyeste WiFi-standarder, WiFi 6 og WiFi 7, for at sikre, at du får en hurtig og pålidelig forbindelse.
Hvad er en skræddersyet gæstelogin-portal?
Det er en gæstelogin-side, der er designet til at afspejle dit brand. Den kan tilpasses med dit logo og dit farveskema, så dine besøgende får et professionelt indtryk.
Jeg vil gerne begrænse vores WiFi til kun at gælde vores besøgende, hvordan gør jeg det?
Vi tilbyder fleksible login-muligheder, der omfatter voucher og password-baseret login, hvilket gør det nemt for dine gæster at få adgang til netværket, mens du låser alle andre ude.
Hvad er inkluderet i netværksdokumentationen?
Vi leverer omfattende netværksdokumentation, der indeholder detaljer om netværksdesign, konfigurationer og vedligeholdelsesinstruktioner, så du får et klart overblik over din netværksstruktur.
Hvordan sikrer du netværkets stabilitet og sikkerhed?
Vi fokuserer på høj netværksstabilitet og robust sikkerhed ved hjælp af avancerede teknologier og løbende overvågning. Det sikrer uafbrudt drift og beskytter følsomme data mod trusler.
Jeg vil gerne følge op på netværkets status dagligt, er det muligt?
Vores intuitive kontrolpanel er et brugervenligt system, der giver dig fuld indsigt i og kontrol over dit netværk. Du kan nemt overvåge ydeevnen og administrere netværksindstillinger.
Hvordan får jeg support i tilfælde af problemer?
Vores dedikerede service- og supportteam tilbyder problemfri installation, løbende overvågning og hurtig fejlfinding. Vi står altid til rådighed for at hjælpe dig og sikre, at dit netværk fungerer optimalt.
Hvorfor skal jeg vælge NaaS til min virksomhed?
NaaS er et godt valg for virksomheder, der ønsker en pålidelig og skræddersyet netværksløsning. Med pålidelige forbindelser, avanceret teknologi, et dashboard og et dedikeret supportteam kan du fokusere på at drive din virksomhed, mens vi tager os af dit netværk.
Kontakta oss
"*" indikerer påkrævede felter